Vi bjuds årligen in när Patientnämnden presenterar sin årsrapport. Patientnämndens syfte är att kvalitetssäkra vården. En patientnämnd ska finnas i alla regioner. Den är fristående och opartisk och hjälper till att ta emot klagomål inom hälso- och sjukvården.
Hela förvaltningen är digitaliserad och i år har de byggt upp ärendehanteringssystemet och byggt ihop detta med 1177. Majoriteten av patientnämndens ärenden kommer nu in via 1177. Vi lyfte i denna kontext frågan om digitalt utanförskap. Patientnämndens förvaltningschef Steinunn Ásgeirsdóttir bekräftade att telefontider till Patientnämnden alltid ska finnas för dem som behöver det.
Vi tog även upp problematiken med vårdkedjans samordning och problem med transition mellan barn och ungdomssjukvården till vuxensjukvården. Dessa problem syns i klagomålsstatistiken.